Skip to content
Sisustusmarkkinat - Panosta kodin viihtyvyyteen & hyödynnä huikeat kampanjaedut. Katso tarjoukset!
Varastotuotteiden toimitusaika 2-4 arkipäivää
Joustavat maksutavat
Luotettava kotimainen yritys

Asiakaspalvelu

Myynti ja asiakaspalvelu

Myynti ja asiakaspalvelu

Yritysmyynti

Yritysmyynti

Takuu ja reklamaatio

Takuu ja reklamaatio

  • Takuu-ja reklamaatioasioissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä sähköpostilla. Mikäli et ole saanut viestin lähetyksen jälkeen meiltä automaattista vastausta, ole hyvä ja ota yhteyttä puhelimitse asiakaspalveluumme. Viestisi on voinut joutua roskapostisuodattimeen.
  • Sähköposti: reklamaatio@veke.fi
Kuljetukset

Kuljetukset ja keskusvarastot

Posti

Lue lisää toimitustavoista

Keskusvarastot

Katso keskusvarastomme

Maksutavat

Maksutavat

Yhdessä Klarna Bank AB:n (julk.) kanssa (päätoimipaikan osoite Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi) tarjoamme seuraavia maksutapoja, joissa maksu tehdään suoraan Klarnalle:

  • Lasku: maksuaika on 30 vuorokautta tuotteiden toimituksesta. Klarna-laskun ehdot ovat saatavilla täällä.
  • Joustava erämaksu: voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, joiden suuruus on vähintään 1/24 velan määrästä (kuitenkin aina vähintään 5,00 EUR mukaan lukien korko jäljellä olevalle velalle).
  • Kiinteä erämaksu: voit valita kassalla eri kuukausierävaihtoehdoista. Erät pienenevät kuukausittain sitä mukaa, kun maksamatta oleva luottosumma pienenee.
  • Kampanjalasku: jos oston yhteydessä on tarjottu mahdollisuutta pidennettyyn 1–3 kuukauden maksuaikaan aloitusmaksua vastaan (esim. “Osta nyt, maksa helmikuussa”), voit maksaa ostokset kampanjalaskun ehtojen mukaisesti.
  • Kampanjalasku: jos oston yhteydessä on tarjottu mahdollisuutta pidennettyyn 1–3 kuukauden maksuaikaan aloitusmaksua vastaan (esim. “Osta nyt, maksa helmikuussa”), voit maksaa ostokset kampanjalaskun ehtojen mukaisesti.
  • Joustavan erämaksun, kiinteän erämaksun ja kampanjalaskun ehdot löydät täältä ja vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot täältä.
Palautukset

Palautukset

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.

  • Palautamme tuotteiden hinnan sekä alkuperäisen toimituskulun vähennettynä palautuskululla. Mikäli tilaukselta palautetaan vain osa tuotteista, toimituskulua ei palauteta ja lähetyksestä veloitetaan palautuskulu.
  • Asiakaspalvelu ohjeistaa palautuksen tekemisessä.
  • Lue lisää palautukset ja reklamaatiot