Saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee veke.fi-verkkokauppaa.

Veke Home Oy pyrkii takaamaan verkkopalvelun saavutettavuuden Digipalvelulain 306/2019 mukaisesti. Yrityksemme tavoitteena on tarjota digitaalisia palveluita, jotka ovat saavutettavia kaikille käyttäjille. Saavutettavuusselosteessa kerromme, millaisia puutteita palvelussamme on ja miten voit antaa meille palautetta ja kehitysehdotuksia sivustomme saavutettavuuteen liittyen.

Saavutettavuuden tila

Palvelumme täyttää verkkosisällön saavutettavuusohjeiden WCAG 2.1 -kriteeristön A- ja AA-tasojen vaatimukset osittain.

Ei saavutettava sisältö

Jäljempänä mainittu sisältö ei ole saavutettavissa seuraavista syistä: Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 ei toteudu.

Saavutettavuuspuutteet on ryhmitelty seuraaviin kokonaisuuksiin:

• Havaittava
• Hallittava
• Ymmärrettävä
• Toimintavarma

Havaittava

Sivustolla on ei-tekstuaalista sisältöä, jolle ei ole saman tarpeen täyttävää tekstivastinetta tarjolla. Sivuston tuotekuvien tekstivastineet (alt-tekstit) eivät ole kaikin paikoin kuvailevia tai niissä esiintyy toistoa muun sisällön kanssa. WCAG 1.1.1

Sivustolla on markkinoinnillisia videoita, joissa ei ole tekstitystä. WCAG 1.2.2

Joissakin sivuston toiminnoissa esitystavasta välittyvä informaatio, rakenne ja keskinäiset suhteet eivät välity ohjelmallisesti eikä niitä ole saatavilla tekstinä. WCAG 1.3.1

Sisällössä on joitakin kohtia, joissa esitysjärjestys vaikuttaa sisällön merkitykseen, mutta tätä oikeaa lukemisjärjestystä ei voi selvittää ohjelmallisesti. WCAG 1.3.2

Mobiililaitteella vaaka-asennossa ei pysty käyttämään kaikkia toimintoja, joita voi käyttää pystyasennossa. WCAG 1.3.4

Sivustolla on käytössä tekstiä ja tekstien hovertiloja, joiden kontrastisuhde taustaan ei ole riittävä. WCAG 1.4.3

Sivuston kaikkia ominaisuuksia ei voi käyttää tai teksti menee päällekkäin 200% tai 400% zoomauksessa. WCAG 1.4.10

Sivustolla on käytössä mainoskuvia, joiden päällä olevan tekstin kontrastisuhde ympäristöön on liian pieni. WCAG 1.4.11

Hallittava

Näppäimistöllä ei pääse navigoimaan lainkaan joihinkin sivuston toimintoihin eikä kaikissa kohdin yleisessä käytössä olevat näppäintoiminnot ole käytössä, kuten esimerkiksi esc-näppäimen käyttö toimintojen sulkemiseen. WCAG 2.1.1

Sivuston avautuvissa moduuleissa näppäimistön ja muiden avustavien teknologioiden käyttäjä pystyy siirtymään taustaan ilman, että avautunut moduuli sulkeutuu. Tämä vaikeuttaa aktiivisen käyttötilan hahmottamista ja siinä toimimista sekä estää ennakoivan navigoinnin. WCAG 2.1.2

Sivuston mekanismi toistuvien sisältölohkojen ohittamiseen ei toimi kaikilla avustavilla teknologioilla luotettavasti. WCAG 2.4.1

Sivustolta puuttuu asianmukainen fokuksenhallinta, jolloin kaikkia ominaisuuksia ei voida hallita merkityksen mukaisessa navigointijärjestyksessä, eikä kohdistuksen järjestyksen merkitys ja toimivuus tällöin säily. Käyttäjä saattaa päätyä hallitsemattomiin tai ennalta-arvaamattomiin tilanteisiin, jotka hidastavat, vaikeuttavat ja pahimmillaan estävät sivuston käytön. WCAG 2.4.3

Joitakin sivuston linkkien tarkoituksia ei voida selvittää yksin linkkitekstistä eikä niille ole ohjelmallisesti selvitettävää linkkikontekstia tarjolla. Lisäksi sivustolla on käytössä pdf-tiedostoja, jotka avautuvat uuteen ikkunaan ja, joista ei erikseen mainita niiden olevan pdf-tiedostoja. Sivustolta löytyy myös muutamia eri nimisiä linkkejä, jotka johtavat samaan paikkaan. WCAG 2.4.4

Kaikilla sivun toiminnoilla ei ole näkyvää näppäimistön kohdistuksen ilmaisinta, vaikka suurimmalla osalla näkyvä kohdistin löytyykin. WCAG 2.4.7

Ymmärrettävä

Joissakin sivuston käyttöliittymäkomponenteissa tapahtuu kontekstin muutos, kun se saa kohdistuksen. Käyttäjä voi esimerkiksi huomaamattaan valita kuljetustapaa valitessaan palveluita, joita ei halua. WCAG 3.2.2

Sivustolla on sisältöjä, jotka vaativat käyttäjän syötettä, joilta puuttuvat vaadittavat nimilaput. WCAG 3.3.2

Toimintavarma

Kaikilla sivuston käyttöliittymäkomponenteilla ei ole vaatimusten mukaista nimeä, roolia ja arvoa, joka voitaisiin selvittää ohjelmallisesti. Tällöin myöskään tieto niiden muutoksista ei ole avustavien teknologioiden saatavissa. WCAG 4.1.2

Sivustolla ei ole käytössä sellaista mekanismia tai roolia, jonka avulla tilasta kertovat viestit välittyvät avustavan teknologian käyttäjälle ilman kohdistuksen siirtämistä. WCAG 4.1.3

Tämän saavutettavuusselosteen laatiminen

Tämä seloste on laadittu 18.6.2026.

Seloste perustuu ulkopuolisen saavutettavuusauditoijan toteuttamaan arviointiin.

Palaute ja yhteystiedot

Huomasitko saavutettavuuspuutteen verkkosivuillamme? Ilmoita siitä meille ja teemme parhaamme, jotta voimme tarjota tiedot ja sisällöt saavutettavassa muodossa niin pian kuin mahdollista! Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostilla.

Sähköpostiosoite palautteen antamiseksi: asiakaspalvelu@veke.fi

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Traficomille. Traficomin saavutettavuusvaatimukset.fi-sivustolla kerrotaan, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom

Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö

www.saavutettavuusvaatimukset.fi

Sähköpostiosoite: saavutettavuus@traficom.fi

Puhelinnumero: vaihde 029 534 5000